tpremia es el programa de recompensas donde puedes ganar gemas por cumplir misiones con diferentes marcas participantes, para comprar productos, obtener descuentos y disfrutar experiencias únicas.

Con tpremia puedes ganar gemas que son como puntos al realizar misiones con las marcas participantes.

Eso es lo mejor de tpremia, todo lo puedes hacer desde Whats App o desde nuestro sitio web: https://www.tpremia.com.mx sin necesidad de descargar ninguna app. 

Unirte a tpremia es muy sencillo y !es totalmente gratis! Solo entra al sitio web: https://tpremia.com.mx/ y da clic en el botón de “Únete gratis”. Cualquiera puede hacerlo.

Si olvidaste tu contraseña, dirígete a la sección de inicio de sesión que está arriba a la derecha. Ahí encontrarás el botón "Recuperar contraseña" para actualizarla y verificar tu acceso.

Para ganar gemas con tpremia, solo activa las misiones que te gusten en nuestro portal y cúmplelas para que comiences a ganar casi de inmediato. 

Las misiones de tpremia son tareas sencillas que te ayudan a ganar gemas. Entre más misiones cumplas, más beneficios tendrás.

Si tienes algún problema con tu saldo en gemas, no te preocupes, escríbenos a hola@tpremia.com.mx para antender tu caso lo antes posible.

Son como puntos que puedes usar para disfrutar de las recompensas que tenemos para ti. Conoce nuestro catálogo en: https://tpremia.com.mx/recompensas

Consultar tu Saldo en gemas es muy fácil. Sólo inicia sesión en el sitio web y en la parte superior derecha verás las gemas que tienes disponibles. 

El valor de tus gemas depende de cada marca participante. Conoce el catálogo de recompensas y en qué puedes usar tus gemas en: https://tpremia.com.mx/recompensas

Tus gemas de tpremia sí tienen una vigencia que va de 3 a 12 meses, pero no te preocupes, nosotros te avisaremos antes de que caduquen para que no dejes de disfrutarlas.

Si tus gemas aún no te alcanzan para cambiarlas por alguna recompensa, ¡sigue cumpliendo misiones! para ganar más gemas y poder disfrutar de las recompensas que más te gusten. 

No, tus gemas son personales y no es posible transferirlas. 

Las recompensas de tpremia son descuentos, cupones, beneficios exclusivos y experiencias únicas que puedes disfrutar al usar tus gemas.

Si tienes algún problema con una recompensa, no te preocupes, escríbenos a hola@tpremia.com.mx para ayudarte lo antes posible. 

Si tu cupón o recompensa no funciona, puedes: 

  • Subir el brillo de tu celular para presentarlo de nuevo en la caja, si es que estás en el comercio. 
  • Verifica que aún esté vigente o que no haya caducado. 

Si no es alguna de las enteriores, escríbenos a hola@tpremia.com.mx para ayudarte de inmediato. 

Si tienes algún problema con tu cuenta de tpremia, escríbenos a hola@tpremia.com.mx para ayudarte lo antes posible. 

Para actualizar tus datos en tpremia, inicia sesión en el sitio y entra a tu perfil. Luego, ve a "Configuración" donde podrás editar o completar tus datos. 

Para cancelar tu cuenta de tpremia tendrás que enviar una solicitud de cancelación a hola@tpremia.com.mx pero no queremos que te vayas, mejor cuéntanos en qué podemos ayudarte para mejorar tu experiencia.